AVA Plenatus

O Instituto Educacional Plenatus, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 62.006.250/0001-96, com sede na Rua Antônio Brunatto, 49, Moradias Bom Jesus, Balsa Nova – PR, CEP: 83650-000, zela pela privacidade e segurança dos dados de seus alunos, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade visa esclarecer de forma objetiva e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. INFORMAÇÕES COLETADAS

Ao se cadastrar em nosso site https://ava.plenatus.com.br, o usuário concorda com a coleta e uso dos seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• CPF (Cadastro de Pessoa Física)

Essas informações são utilizadas para:

• Identificação e autenticação de acesso à plataforma educacional;
• Emissão de certificados de conclusão de curso;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Comunicação institucional e suporte ao aluno.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

O tratamento dos dados pessoais tem como base o legítimo interesse da instituição, a execução de contratos educacionais e o cumprimento de obrigações legais, especialmente no que se refere à emissão de certificados válidos para concursos públicos, processos seletivos e progressão na carreira profissional.

Os dados são usados exclusivamente para os seguintes fins:

• Gerenciar o acesso à plataforma;
• Emitir certificados personalizados;
• Enviar comunicados importantes ao aluno;
• Prover suporte técnico e educacional;
• Cumprir exigências legais aplicáveis à educação.

3. NÃO COMPARTILHAMENTO DE DADOS

O Instituto Educacional Plenatus não compartilha, comercializa ou cede dados pessoais dos usuários com terceiros. Todas as informações são utilizadas estritamente para os propósitos definidos nesta Política.

4. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

O usuário/cliente/aluno é o único responsável pelas informações fornecidas no ato do cadastro. O nome e o CPF cadastrados serão os mesmos utilizados na emissão do certificado. Portanto, é responsabilidade exclusiva do usuário verificar a exatidão dos dados informados antes de concluir o cadastro e emitir seu certificado.

Caso o certificado seja emitido com dados incorretos, o aluno poderá solicitar a reemissão mediante pagamento de uma taxa administrativa de R$ 22,99, acessando este link: [inserir link de pagamento aqui]. Após o pagamento, o aluno deverá entrar em contato com o suporte através do link do WhatsApp disponível no rodapé do site.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nosso site utiliza cookies essenciais, por meio da ferramenta "Adopt", para garantir a melhor experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário e podem ser utilizados para:

• Lembrar preferências de navegação;
• Medir o desempenho do site;
• Garantir funcionalidades essenciais da plataforma.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou excluir os cookies, ciente de que isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. POLÍTICA DE EXCLUSÃO DE DADOS

A exclusão dos dados pessoais somente ocorre mediante solicitação expressa de exclusão completa da conta.

• O aluno/cliente/usuário poderá solicitar a exclusão definitiva de sua conta através deste link: [inserir link de exclusão aqui].
• A solicitação é irrevogável.
• A exclusão resultará na perda permanente de todo o histórico de cursos, progresso e certificados já emitidos, sem possibilidade de recuperação.
• O Instituto Educacional Plenatus enviará um e-mail de confirmação em até 3 dias úteis após o recebimento da solicitação.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados armazenados em nossa plataforma, incluindo:

• Conexão segura via HTTPS;
• Armazenamento em servidores protegidos por firewall e autenticação segura;
• Controle de acesso à base de dados por pessoas autorizadas.

8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados pessoais que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de seus dados, conforme a seção 6;
• Revogar o consentimento para o uso dos dados, quando aplicável.

9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, conforme mudanças nas leis, nos serviços ou na tecnologia empregada. Recomendamos a revisão periódica deste documento para manter-se informado(a).

10. CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou requisições relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso suporte:

• Telefone/WhatsApp: +55 41 8760-8538
• E-mail: contato@plenatus.com.br
• Endereço: Rua Antônio Brunatto, 49 – Moradias Bom Jesus – Balsa Nova – PR – CEP: 83650-000

11. ACEITE DA POLÍTICA

Ao utilizar nosso site e nossos serviços, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente esta Política de Privacidade.